• Modalités de paiement : Nous acceptons les cartes de crédit ainsi que les virements bancaires pour les paiements sur notre site internet. Tous les paiements sont réalisés via Stripe, une plateforme de paiement tiers.
• Sécurité des paiements : Stripe assure la sécurité de vos paiements grâce à la cryptographie SSL et les normes PCI DSS.
• Facturation : Les factures sont envoyées par e-mail à la suite de l'achat. Si vous ne recevez pas votre facture, vous pouvez nous la demander en nous contactant à l'adresse e-mail : contact@wood-collection.com. La facture comprendra les coordonnées postales de notre entreprise ainsi que celles du client, ainsi que les coordonnées juridiques de notre entreprise. Le nom du produit ainsi que son prix seront également indiqués, ainsi que la TVA et les différentes taxes applicables.
• Annulation de paiement : Si vous souhaitez annuler votre commande et demander un remboursement, vous disposez d'un délai de 48 heures à compter de la date d'achat. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Néanmoins, selon nos politiques de remboursement, il sera possible d'effectuer un remboursement à la suite du retour de l'article.
• Les prix d'expédition sont indiqués au moment du paiement. Chez Wood Collection, vous disposez d'une livraison Colissimo gratuite pour toute commande de plus de 50€. Néanmoins, vous avez également la possibilité d'opter pour une livraison payante qui sera sécurisée et en cas de perte ou de casse de votre article.